PCレスキュー
サポートスタッフがパソコンのトラブルに全力対応!
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パソコンのトラブルなんでもご相談ください。
サポートスタッフが全力で解決いたします!!

よくあるパソコンのトラブル

スイッチを押しても電源が入らない。
電源がついてもランプが赤く点灯。
起動してもすぐとまってしまう。
Winロゴは出るが途中で停止。
青画面に英語表記がされている。
HPを見ていたら急に白くなって動かなくなった。
ソフトを起動してもすぐ終了。
起動してもすぐとまってしまう。
ソフトを終了させようとすると固まってしまう。
電源が入っていても選が入ってしまう。
起動したと思ったらすぐ消える。
画面が全体的に暗い・一部薄赤い。
画面の隅が薄暗い。
無線LANをつなげたい。
ワイヤレスでつなげたい。
プリンタ・ゲーム機を無線にしたい。
身に覚えのないファイルがある。
動作が不安定ですぐ再起動になる。
ファイルがいつの間にか消えてた。
壁紙が勝手に変わっていた。
クリック音が勝手にする。
起動するのに時間がかかる。
パソコン操作の反応が悪い。
動画を開いたり再生するのに時間がかかる。
ソフトを複数起動できない。

※ご訪問はサポートスタッフの巡回状況に応じて、翌日以降になることもございます。

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サポート料金

一般 当社コピー機・パソコン保守契約どちらもご利用頂いていないお客様
保守 パソコン保守契約して頂いているお客様
当社コピーをご利用頂いているお客様は保守料金を月額最大1,000円割引させて頂きます
作業内容 一般 保守
電話でのサポート ×
※保守契約されていない方のお電話でのお問合せは受け付けておりません
出張料金 3,500〜 無料
下記項目外作業料金目安 技術料金¥7,000 + ¥3,500(30分毎)
取付 デスクトップパソコン取付 4,000 3,000
デスクトップパソコン取り外し及び取付 5,000 4,000
主な設定 パソコン初期設定 4,000 3,000
ネットワーク設定 5,000 4,000
メール設定 3,000 2,000
ルータ/インターネット接続設定 5,000 4,000
無線接続設定(ルーター/セキュリティ含む) 4,000 3,000
無線接続設定(パソコン増設/セキュリティ含む) 3,000 2,000
無線接続設定(パソコン内蔵/セキュリティ含む) 2,000 1,000
当社複合機設定(プリンタ/スキャナ/PC-FAX一体型) 0
当社複合機PC-FAX設定 0
プリンタ設定 3,000 2,000
スキャナ設定 3,000 2,000
複合機設定(プリンタ/スキャナ/PC-FAX一体型) 5,000 4,000
セキュリティソフトインストール・設定(ソフト代除く) 6,000 5,000
機器調整(Windows update 必須ソフト 圧縮ソフトなど) 6,000 5,000
各種ドライバインストール(周辺機器導入時) 3,000〜 2,000〜
各種ソフトインストール(専門的なソフト除く) 5,000〜 4,000〜
自動バックアップ設定 12,000 8,000
NAS基本設定 15,000 10,000
PC処分(HDD破壊) 3,000 2,000
修理例 インターネットトラブル 4,000〜 保守料金に含まれます
注1、2
メールトラブル(送受信不良) 4,000〜
パソコン起動修復 6,000〜
ウイルス・スパイウェア駆除(内容により金額は上下) 5,000〜
データのバックアップと復元(内容により金額は上下) 12,000〜
Windows上書き/修復インストール 15,000
リカバリーパック(PC引上げ/再設置/
リカバリー/インターネット/メール/プリンタ1台設定)
35,000
基本操作指導(30分毎) 5,000
リモートデスクトップ基本設定 9,000
リモートデスクトップによる遠隔サポート 6,000〜
データ移動 12,000〜
手続き プロバイダ契約・変更手続き代行 4,000 3,000
メールアドレス取得手続き代行 4,000 3,000
Microsoft アカウント登録代行 3,000 2,000
その他設定 ダイヤルアップ接続設定(アナログ/ISDN) 5,000 4,000
プリンタサーバ設定 5,000 4,000
サービスパックインストール 10,000 8,000
メモリ増設 4,000〜 3,000〜
拡張ボード増設(LAN/モデム/USB/iLink/SCSI) 4,000 3,000
ドライブ増設/交換(外付け) 4,000 3,000
ドライブ増設/交換(内蔵) 5,000 4,000
PC内蔵TVチューナー設定 5,000 4,000
PC外付TVチューナー取付・設定 8,000 7,000
WEBカメラ取付・設定 5,000 4,000
メッセンジャー(skypeなど)インストール・設定 5,000 4,000
内蔵HDD外付化(部品代含む) 12,000 8,000
PC内部清掃 4,000 3,000
リカバリーDVD作成(メディア代金含む) 12,000 8,000
ゲーム機インターネット接続設定 5,000 4,000
テレビ基本設定 5,000 4,000
レコーダー基本設定 3,000 2,000
デジタルオーディオプレイヤー設定 5,000 4,000
デスクトップパソコン(周辺機器マウス等込)処分 3,000 3,000
モニター処分 500 500
ノートパソコン処分 3,000 3,000
HDD物理破壊 証明書提出 5,000 5,000
配線工事 LAN配線工事 ※別途お見積りとなります
当社コピー機をご利用のお客様は10%引き
パソコン保守契約をご利用のお客様は15%引き
電源配線工事
モデム/ルータ取付と周辺の配線工事
材料費
※表示金額はすべて税抜きとなっております
※当社複合機導入中のお客様は、当社複合機に対する設定は無料で行わせていただきます

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